肯德基真正的味道
文/曹光明《中学时代》2013年3月
细心的你是否注意到,在每家肯德基餐厅的门口,都有一个面带微笑、憨态可掬的老人,您知道他是谁吗?他为什么会出现在这里?
已步入不惑之年的哈兰·山德士在美国肯塔基州开了一家加油站,因为坚持以诚信为本,生意日渐兴隆。看到司机们饥肠辘辘的样子,他灵机一动,自己有一套独特的厨艺——炸鸡,何不在加油站旁边开一家餐馆了?这样既可以带动加油站的生意,又能提高收入。很快,一家小规模餐馆并加油站而立,并立即投入经营。让他始料未及的是,餐馆的生意比加油站的生意火爆得多,开张数日,慕名前来一饱眼福的顾客络绎不绝。山德士异常惊喜,看着源源不断来用餐的顾客,意识到其中潜藏着巨大的商机。于是,他改进了炸鸡配方,果然,餐馆的生意愈加火红。很快,他的名字和他的炸鸡传遍了肯塔基州。当然,随之而来的还有数不清的财富。
然而人生的可悲无奈之处就在于,好事刚刚开始,就迅速吹响了终场哨。在山德士的事业正如日中天之时,二战突然爆发,由于美国在二战期间实行汽油配给制,他的加油站倒闭了。面对飞来横祸,他没有心灰意冷,加油站没了,但餐馆还在。于是,山德士开始全力经营炸鸡店,为了扩大经营规模,他下狠心从银行贷了一笔巨款。中国有句老话——祸不单行,就在他投入全部贷款修建房屋之时,一条横贯全州的高速公路直率地从他的餐馆正中间穿过去。一瞬间,全部资金化为烟云,为了偿还贷款,他不得不变卖所有家当,仅靠一点救济金维持生活。
那年,山德士已是个古稀老人了。
面对接二连三的打击,他并没有绝望,饭店没了,但自己还有一手不错的烹饪手艺,可以推销自己的炸鸡啊。于是,他萌生了卷土重来的想法。
从此,他再次走上了创业之路。
在酷暑难耐的炎夏,或者天寒地冻的严冬,人们经常会看见一个头发灰白的老人,开着一辆随时都有可能散架的旧车,带着一个作料桶,身穿西装,戴着黑框眼镜,穿梭在大街小巷,向饭店老板推销炸鸡秘方的特许权。但是,没有一个人相信这个神秘的老头,迎接他的是一次次的拒绝,一次次的打击,一次次的挫败。整整2年,他被拒绝了1009次!
接连不断的拒绝并没有使这个倔强的老头产生放弃的念头,反而愈挫愈奋。否极泰来,第1010次,他终于成功了。那天,山德士依旧带着微笑又一次走进一家餐厅,向老板推销自己的炸鸡。最终,老板居然被他说服了,答应试一试。不久,第一家被山德士授权经营的餐厅建立了。老人满怀欣喜,又全心全意地投入到了下一次努力,于是,越来越多的人开始认可他的创意。星星之火,可以燎原。短短数载,他的事业越做越大,时至今天已经遍布全世界。
是的,他就是肯德基的创始人——哈兰·山德士。
无论生活中遭遇什么样的挫败,永远带着微笑前行,自信、乐观、坚持,这才是肯德基的真正味道吧。